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FamiPay広告に非難殺到！ユニクロに学ぶべきこと

FamiPayの起動時広告にユーザーから不満の声が続出。なぜユーザーは怒るのか？ユニクロの事例から学ぶ、顧客体験を損なわないサービス提供の秘訣を解説。

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